Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2025

Responsable du traitement des données est :
Hardman Design
23 All du Moura, 64200 Biarritz, Pyrenees-Atlantiques
Email : hello@hardmandesing.fr

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est pour nous une priorité. Ci-dessous, nous vous fournissons des informations détaillées sur la gestion de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Lors de chaque visite d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal appelé "Server-Logfile", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données transférées et le fournisseur demandant (données d'accès), ainsi que l'historique des demandes. Ces données d'accès sont utilisées uniquement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, à savoir une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont fournis en partie par nos prestataires dans le cadre d'un traitement de données effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées via les formulaires prévus sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans cette déclaration de confidentialité.
Nos prestataires sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a jugé que le niveau de protection des données est adéquat : Royaume-Uni, Canada, États-Unis.

Une décision de la Commission européenne relative à un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis est en place, dans la mesure où le prestataire est certifié. Jusqu'à ce que nos prestataires soient certifiés, le transfert des données repose toujours sur cette base : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nos prestataires sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données dans le cadre de l'exécution du contrat et de la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le but de traiter le contrat (y compris les demandes concernant la garantie, les réclamations de dysfonctionnement et toute obligation légale de mise à jour), conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car nous avons besoin de ces informations pour traiter le contrat, et nous ne pourrons pas expédier la commande sans elles. Les données collectées sont visibles dans les formulaires respectifs.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires pour le traitement des commandes, paiements et expéditions, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour le traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez donné un consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, ou que nous nous réservions un usage plus étendu des données qui est légal et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous nous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD en choisissant de créer un compte client, nous utiliserons vos données pour l'ouverture du compte client et pour stocker vos informations pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez donné un consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, ou que nous nous réservions un usage plus étendu des données qui est légal et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD, lorsque vous nous les fournissez lors d'un contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont visibles dans les formulaires respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, ou que nous nous réservions un usage plus étendu des données qui est légal et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données pour la gestion des expéditions

Dans le cadre de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison chargé de l'expédition, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Si vous avez des questions concernant nos prestataires et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans cette déclaration de confidentialité.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent en tant que sous-traitants pour nous, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement applicable est à consulter.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention des fraudes et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons des données supplémentaires à nos prestataires de services, qui les utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention des fraudes et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, gestion des paiements contestés, support de la comptabilité). Cela sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants concernant la sécurisation contre les fraudes ou la gestion efficace des paiements.

5. Publicité par e-mail, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou les données que vous nous fournissez séparément à cette fin pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit par message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de notre liste de diffusion, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une autre utilisation de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données qui est légalement permise et que nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 Marketing par SMS

Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utilisons les données que vous avez fournies, en particulier votre numéro de téléphone, pour vous envoyer des informations sur des offres intéressantes, des produits ou des services par SMS.

Messages SMS personnalisés grâce aux cookies

Pour déterminer quand l’envoi d’un SMS peut être pertinent (par exemple, en cas d’abandon de panier), nous utilisons des cookies ou des technologies similaires. Ces technologies collectent des informations sur votre visite sur notre site web, telles que l’état de votre panier ou vos interactions pertinentes, qui servent de base à l’envoi de messages personnalisés.

Révocation du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique de confidentialité ou en répondant directement à un SMS reçu avec, par exemple, le mot « STOP ». Après la révocation de votre consentement, nous supprimerons votre numéro de téléphone de notre liste de diffusion SMS, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation supplémentaire est légalement autorisée.

Partage des données avec des prestataires de services

Pour l’envoi de SMS, nous collaborons avec des prestataires de services spécialisés qui agissent en notre nom. Vos données sont transmises à ces prestataires afin d’assurer la fourniture du service SMS. Nos prestataires se trouvent ou utilisent des serveurs dans des pays pour lesquels un niveau de protection des données adéquat a été constaté par la Commission européenne. Pour les prestataires situés aux États-Unis, le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF) s’applique, à condition que ces prestataires soient certifiés.

Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons différentes technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés automatiquement sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils finaux

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies nécessaires pour fournir les services télématiques explicitement demandés. Le stockage d'informations sur votre appareil final ou l'accès à des informations déjà stockées ne nécessite aucun consentement.

Pour les fonctionnalités non strictement nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil final ou l'accès à des informations déjà stockées nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-accord, certaines parties du site web pourraient ne pas être pleinement utilisables. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valides jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres sur votre appareil.

Traitement des données ultérieures par les cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies qui sont nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies recueillent et traitent des informations telles que l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'un équilibre des intérêts, à nos intérêts légitimes prépondérants en vue d'une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse du site web et le marketing en ligne. Pour plus d'informations, y compris la base juridique du traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur via les liens suivants :
Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également accéder au lien suivant : https://hardmandesign.fr/policies/privacy-policy. Si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Plateforme de gestion des consentements (CMP)

Nous utilisons un service de gestion des consentements ("Plateforme de gestion des consentements (CMP)") sur notre site web pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons, et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, le cas échéant, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c du RGPD pour satisfaire à notre obligation légale, selon laquelle nous devons pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles. La plateforme de gestion des consentements (CMP) que nous utilisons est un service de Pandectes GDPR Compliance, Männimäe/1, 74626 Harju maakond, Estonie, qui traite vos données pour notre compte.

Après votre déclaration de consentement sur notre site web, le serveur web stocke les données suivantes : adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, langue réglée, page web visitée ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement, ainsi que des informations sur votre comportement de consentement.

De plus, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent des informations sur votre comportement de consentement : cookies.
Vos données sont supprimées après un an, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons un usage des données permise par la loi, sur lequel nous vous informons dans cette déclaration.

7. Utilisation des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Sauf indication contraire pour chaque technologie, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Une fois la finalité des technologies concernées atteinte et leur utilisation terminée, les données collectées dans ce cadre sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur vos possibilités de rétractation, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies ». Pour des informations complémentaires, y compris les bases de notre collaboration avec les fournisseurs, vous pouvez consulter les détails des technologies concernées. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services de Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre les responsables conjoints selon l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a jugé qu'un niveau de protection des données adéquat est garanti.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Aucun arrêt d'adéquation de la Commission européenne n'existe pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

Dans le but d'analyser notre site web, Google Analytics collecte automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur les appareils et navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site) qui sont ensuite stockées et utilisées pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site depuis l'UE, votre adresse IP est d'abord stockée sur un serveur situé dans l'UE pour l'extraction des données géographiques, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d'autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données avec Google.

Pour optimiser la commercialisation de notre site, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans ce cadre se fait sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données ultérieur par Google.

Pour optimiser la commercialisation de notre site, nous utilisons la fonctionnalité dite de l'ID utilisateur. Cette fonction nous permet d'attribuer une ID unique et permanente à vos données d'interaction sur nos sites en ligne et d'analyser ainsi votre comportement sur différents appareils et sessions.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents ne se produira pas. Afin de combler les lacunes dans l'analyse web par la modélisation des comportements et des conversions, des pings contenant des données (User-Agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers, le cookie dit de remarketing Google est placé lors de votre visite sur notre site. Cela permet, par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur les appareils et navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site) et à l'aide d'une ID cookie pseudonyme, de proposer des publicités basées sur vos intérêts. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez activé l'option "publicités personnalisées" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de cibles pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse du site et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur grâce au suivi des conversions Google Ads lorsque vous arrivez sur notre site par une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur les appareils et navigateurs ainsi que des informations sur votre utilisation du site selon des événements prédéfinis comme par exemple la visite d'une page ou l'inscription à une newsletter) sont collectées et utilisées pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l'utilisation de Google Ads, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents ne se produira pas. Pour combler les lacunes dans l'analyse web par la modélisation des comportements et des conversions, des pings contenant des données (User-Agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics sur les annonces dans les paramètres URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour en déduire le pays d'IP.

7.2 Utilisation des services Facebook

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)

Nous faisons la promotion de ce site via Facebook Ads (par Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Pour la mise en œuvre exacte, notamment la décision de placement des publicités auprès des utilisateurs, Facebook (par Meta) est responsable. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre responsables conjoints selon l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement des données ultérieur par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.

8. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / autres widgets

Pour afficher les services de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les évaluations collectées) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web.

Cela vise à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services associés sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes responsables conjointement du traitement des données conformément à l'article 26 du RGPD. Nous vous informons ci-dessous, dans le cadre de cette politique de confidentialité, sur les éléments essentiels du contrat conformément à l'article 26, paragraphe 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops SE, veuillez, pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, contacter en priorité Trusted Shops en utilisant les coordonnées fournies dans leurs informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise au responsable concerné pour y répondre.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge / autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible pour les États-Unis ici. Les prestataires utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés sous le cadre de la Privacy Shield UE-États-Unis (DPF). Pour plus d'informations, veuillez consulter ici. Si les prestataires utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adéquate.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, contenant également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur sollicitant la requête (données d'accès), ce qui permet de documenter l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la confirmation de la commande

Après la confirmation de la commande, les informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produits achetés le cas échéant) ainsi que votre adresse e-mail cryptée sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit pour les services de Trusted Shops et est donc nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes prépondérants, ainsi que ceux de Trusted Shops, à fournir une protection des acheteurs associée à la commande spécifique et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si tel est le cas, le traitement des données ultérieur se fait conformément à l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit pour les services, vous aurez la possibilité de vous inscrire. Le traitement ultérieur après votre inscription est également régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops, et il ne sera plus possible d'établir un lien avec une personne.

Trusted Shops utilise des prestataires de services pour l'hébergement, la surveillance et l'enregistrement des données. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but de garantir un fonctionnement sans perturbation. Cela peut entraîner un traitement des données dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible pour les États-Unis ici et pour Israël ici. Les prestataires utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés sous le Privacy Shield UE-États-Unis (DPF). Pour plus d'informations, veuillez consulter ici. Si les prestataires utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adéquate.

9. Moyens de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants : Conformément à l'article 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons, dans la mesure indiquée par cet article ; Conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles inexactes ou leur complétion ; Conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées, dans la mesure où le traitement ultérieur n'est pas nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et à l'information ; pour satisfaire une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux ; Conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où : l'exactitude des données est contestée par vous ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux, ou vous avez exercé votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD ; Conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ; Conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement a lieu à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous n'avez droit à l'opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux.

Cela ne s'applique pas si le traitement a lieu à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

9.2 Moyens de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d'information, de rectification, de limitation ou de suppression des données, ainsi que pour la révocation des consentements donnés ou l'opposition à l'utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans notre mentions légales.

Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons certains aspects de vos données personnelles, telles que vos coordonnées et les informations relatives à votre commande, à Klarna afin que cette dernière puisse évaluer si vous êtes éligible à ses options de paiement et adapter les options de paiement pour vous.

Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Le traitement de vos données personnelles se fait en accord avec les lois en vigueur sur la protection des données et conformément aux indications de la politique de confidentialité de Klarna.