Firstly, contact us to discuss your bespoke furniture. We’ll then design your piece, send you sample materials, and generate a quote. Once you are 100% happy to proceed and your order is placed, we’ll move onto the build, handcrafted in the Hardman Design workshop. We’ll send you production pictures throughout the manufacturing process. On completion, you will receive detailed images of your finished piece. After we’ve received your final approval, we will ship your custom-built furniture to you, delivered by our delivery team. Then you can enjoy your tailor-made piece.
Retoure
Stornierung und Retoure
Stornierung und Retoure
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung eines Standardproduktes bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware stornieren.
Kann ich ein Möbelstück zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem gelieferten Möbelstück nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für die Abholung des Standardproduktes erheben wir folgende Gebühren: Deutschland (DE) 89 €, Schweiz (CH) und Östereich (AT): 109 €. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgegeben werden.
Mir gefällt die Farbe meines Produkts nicht - kann ich es zurückgeben?
Wenn Ihnen die Farbe des Produkts nicht gefällt, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt des Kreations- und Produktionsprozesses, um sicherzustellen, dass Sie das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail, und wir werden dem so schnell wie möglich nachgehen.
Kann ich eine Maßanfertigung, die ich bei Ihnen bestellt habe, stornieren?
Maßanfertigungen können storniert werden, sofern die Fertigung noch nicht begonnen hat. Nach Erhalt der Ware sind Maßanfertigungen von der Retoure ausgeschlossen. Sonderanfertigungen können zurückgegeben werden, wenn die gelieferte Ware defekt ist oder ein Lieferverzug von mehr als 60 Tagen vorliegt. Im Falle einer Beschädigung bewahren Sie bitte die Verpackung und die Dokumente auf. Etwaige Schäden sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.
Stornierung und Retoure
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung eines Standardproduktes bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware stornieren.
Kann ich ein Möbelstück zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem gelieferten Möbelstück nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für die Abholung des Standardproduktes erheben wir folgende Gebühren: Deutschland (DE) 89 €, Schweiz (CH) und Östereich (AT): 109 €. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgegeben werden.
Mir gefällt die Farbe meines Produkts nicht - kann ich es zurückgeben?
Wenn Ihnen die Farbe des Produkts nicht gefällt, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt des Kreations- und Produktionsprozesses, um sicherzustellen, dass Sie das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail, und wir werden dem so schnell wie möglich nachgehen.
Kann ich eine Maßanfertigung, die ich bei Ihnen bestellt habe, stornieren?
Maßanfertigungen können storniert werden, sofern die Fertigung noch nicht begonnen hat. Nach Erhalt der Ware sind Maßanfertigungen von der Retoure ausgeschlossen. Sonderanfertigungen können zurückgegeben werden, wenn die gelieferte Ware defekt ist oder ein Lieferverzug von mehr als 60 Tagen vorliegt. Im Falle einer Beschädigung bewahren Sie bitte die Verpackung und die Dokumente auf. Etwaige Schäden sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.
